Politique de confidentialité

Responsable du traitement

BECI SAS
SIRET : 07615001000056
20 CD 916, 59380 Bergues, France
E-mail : dpo@groupebeci.com

Données collectées

Dans le cadre du formulaire de demande, nous traitons uniquement : le nom, la société (lorsqu’elle est renseignée), l’adresse e-mail, le téléphone (lorsqu’il est renseigné), la nature de la demande (réservation de salle ou visite d’espace), les précisions de cette demande — date souhaitée, créneau, durée de location, nombre de personnes, espace recherché — le message libre, et la confirmation de prise de connaissance de la présente politique.

Aucun compte n’est créé, aucun profil n’est constitué et aucune décision automatisée n’est prise à votre égard.

Finalités

Vos données sont traitées pour : recevoir et traiter votre demande ; vous répondre ; organiser une réservation de salle ou une visite des espaces à votre demande ; orienter votre demande vers l’interlocuteur compétent ; assurer le suivi de la relation avec vous en tant que prospect ; protéger le formulaire contre les abus ; assurer la sécurité et la maintenance du site.

Les informations transmises ne sont pas utilisées pour une prospection commerciale générale distincte de la demande concernant CREANOR.

Bases légales

Le traitement repose sur : les mesures précontractuelles prises à votre demande pour répondre à une demande relative au site ; l’intérêt légitime de BECI SAS pour la sécurité, la prévention des abus et la défense de ses droits ; et, uniquement si une prospection commerciale générale est ajoutée, votre consentement séparé et spécifique à cette fin. La case de prise de connaissance de la présente politique ne constitue pas, à elle seule, la base légale du traitement.

Destinataires

Vos données peuvent être accessibles aux équipes habilitées de BECI SAS, aux équipes d’EUROCAP en charge du site CREANOR, à l’équipe commerciale chargée de vous répondre, ainsi qu’aux prestataires techniques autorisés, dont l’hébergeur et le prestataire d’envoi d’e-mails.

Les données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont communiquées uniquement aux destinataires habilités et prestataires nécessaires au traitement de la demande.

Hébergement et sous-traitance

L’hébergement technique du site est assuré par :

OVH SAS
2 rue Kellermann
59100 Roubaix, France

OVH SAS intervient en tant que prestataire d’hébergement, dans le cadre des services souscrits par BECI SAS. Le site et ses données sont hébergés en France par OVH SAS. Les sauvegardes du site sont également conservées en France.

Durée de conservation

Les données des prospects sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de leur demande, puis pendant une durée maximale de trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect, sauf obligation légale ou nécessité liée à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

À l’expiration de cette durée, les données sont supprimées des outils opérationnels, notamment des boîtes e-mail et de l’éventuel outil de gestion de la relation client. Les copies présentes dans les sauvegardes disparaissent progressivement conformément au cycle documenté de rotation et d’écrasement des sauvegardes.

Les journaux de sécurité sont conservés pour une durée courte, définie et documentée. Les e-mails suivent la même politique de conservation que les demandes. Les demandes d’exercice de droits sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement et à la preuve de la réponse apportée.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, lorsqu’il est applicable, de portabilité de vos données. Lorsqu’un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Pour exercer vos droits, contactez :

E-mail : dpo@groupebeci.com
Adresse postale : à l’attention du DPO, BECI SAS, 20 CD 916, 59380 Bergues, France.

BECI SAS accuse réception de votre demande et y répond dans les délais prévus par la réglementation applicable. Un justificatif d’identité ne vous sera demandé qu’en cas de doute raisonnable sur votre identité, et de manière proportionnée.

CNIL

Commission nationale de l’informatique et des libertés
3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie sur votre terminal. La langue choisie est portée par l’adresse de la page, et non par un cookie. Les polices de caractères sont servies depuis notre propre serveur, et aucun outil de mesure d’audience ni marqueur publicitaire n’est utilisé.

Aucun traceur non essentiel n’étant utilisé, aucune bannière de consentement n’est nécessaire. Si un outil de mesure venait à être ajouté, la présente politique serait mise à jour et le consentement recueilli au préalable.

Cartographie et liens externes

Aucun service de cartographie n’est chargé automatiquement sur ce site. Le bouton « Itinéraire » est un lien ordinaire qui ouvre un service de cartographie dans une nouvelle fenêtre, uniquement si vous cliquez dessus. À partir de là, le site tiers applique sa propre politique.

Mesures de sécurité

Le site est servi en HTTPS avec une politique de sécurité de contenu stricte. Le formulaire est protégé contre les abus automatisés par un jeton anti-rejeu, un champ leurre, un contrôle de délai, une vérification arithmétique et une limitation du nombre d’envois par connexion. Les demandes sont transmises par e-mail et ne sont pas stockées dans la base du site.

Transferts internationaux

Les données sont hébergées en France. Aucun transfert hors Union européenne n’est réalisé dans le cadre du fonctionnement de ce site. Si un service tiers activé à la demande de l’utilisateur devait impliquer un transfert international, celui-ci serait encadré par les garanties prévues par la réglementation applicable.